機種変更した新しいスマートフォン端末にて下記手続きを行なってください。 「≒JOY OFFICIAL APP」をダウンロード、インストールインストール後、旧端末で使用していたIDでログイン「SMS認証」「本人確認手続き」と手順に従い、ご本人確認が取れたら改めてログイン 問題は解決しましたか？ 解決した 解決しない ご協力ありがとうございました。今後の改善に役立てさせていただきます。